价格  如何咨询产品价格？

1、您可以登录鼎印网产品报价系统，按印刷要求勾选确认提交即可；

2、鼎印网价格是系统计算，若您有特殊要求或异议可联系在线客服咨询。

货期  正常情况一印印刷货期如何？

数量及要求不一样交货时间不一样请您谅解！，名片2-3天 联单、档案袋5-7天 骑马钉3-5天，无线胶装/锁线胶装3-5天， 包装印品类10天左右  时尚印品类1-3天。

品质  你们的印刷色彩品质如何？

本公司采用进口东洋油墨，全系列进口机器，完善的后道工艺设备，执行G7国际色彩管理系统。我们会尽量追踪您的样书色彩，若您需要看色，请预先和客服联系。

物流  你们送货吗？异地客户物流怎么解决？

杭州市五大主城区（上城、下城、西湖、江干、拱墅）价格1000元以上我们有专车送货，异地客户我们会委托第三方物流完成（快递和货运），省内1、2天可以到达，物流费用由客户到付。所有时尚印品均包邮。

注册  如何注册？

用户注册，请点这里。登录时提示验证码错误，太久没刷新页面，导致验证码超时，刷新一下页面即可。

下单  如何下单？

下单请点这里我们的客服收到订单信息会和您联系确定。您也可以随时在“个人中心的我的订单”查看您的订单详情和状态。

支付  货款怎么支付？

我们提供五种支付方式： 1、微信支付；2、个人银行转账；3、支付宝；4.  余额支付  5．对公转账 若您需要支付帮助请联系客服

文件上传  印刷文件怎么发给你们？

印刷文件有两种种方式传输：
    1.使用Web在线上传；
    2.使用QQ在线传输；
    为节省时间、避免文件错误请您使用PDF文件上传，我们CTP同事会第一时间处理。

印刷机  你们公司使用什么印刷机？

公司使用对开海德堡、小森印刷机设备，拥有6色、5色、4色和单色机种， 18年印刷营运积累。

后道设备  你们公司使用什么后道设备？

公司用有一整套齐全的后道设备（如全自动马天尼胶装机、折页、骑订龙、模切机、烫金机、裱壳机，糊盒机等各种后道设备）。

纸张  你们选用什么纸张？

鼎印网纸张正常使用金东正品A级，纸张足克重，您要是对纸张有特别要求请与客服联系。

文件设计要求

1、所有文件色彩模式必须为CMYK模式，请勿使用RGB色系。

2、文件制作须加3mm出血（名片2mm），另为防止切到文字或其它重要内容，请将文字和重要内容放置位于成品线以内3mm（离出血线6mm）以上的位置。

3、所有文字必须转曲，否则易出现乱码现象。

4、黑色文字和线条请使用K=100单黑。

5、对于大面积黑色使用C50M40Y40K100设置比例。

6、请确保重要图片分辩率在300dpi 以上。

7、如文件使用了较复杂的效果（如透明度、羽化等），为防止制版时产生不必要的麻烦，请提前将其拼合透明度或转位图。

8、样本制作请按：封面、封二、内一、内二、内三……封三、封底顺序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件要做成     216*291mm）；    如样本中有使用跨页图片，请按：封底+封面、封二+内一、内二+内三、内四+内五……内N+封三顺序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件就要做成426*291mm）。

9、若您遇到其他问题，您可第一时间联系我们的客服，也可联系鼎印网资深印刷人申屠先生（联系电话：13093721677）我们会尽一切办法来解决您的问题。